Політика конфіденційності

1. Політика конфіденційності

1.1. Інтернет-магазин Deco-Light поважає право відвідувачів сайту на приватність і конфіденційність і визнає важливість захисту зібраної інформації про них.

1.2. Дана політика конфіденційності є публічним документом, що охоплює всі персональні дані, які обробляє інтернет-магазин Deco-Light (Власник персональних даних), який розроблений відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

1.3. Цей документ регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту інтернет-магазину Deco-Light, а також порядок використання інформації, наданої клієнтами.

1.4. Інтернет-магазин Deco-Light не збиратиме, не використовуватиме і не розголошуватиме особисту інформацію інакше, ніж це передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

1.5. Використовуючи сайт інтернет-магазину Deco-Light, Ви погоджуєтеся з умовами політики конфіденційності інтернет-магазину Deco-Light.

1.6. Про будь-які змін в умовах даної політики конфіденційності, у чіткій, доступній формі буде повідомлено на сайті інтернет-магазин Deco-Light, такі зміни вступають в силу відразу після публікації на сайті.

2. Способи збору інформації

• заповнена Вами інформації при реєстрації на сайті інтернет-магазину Deco-Light;
• надання Вами даних під час спілкування телефонним засобом зв’язку;
• надання Вами інформації шляхом заповнення бланків для участі в конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях і т.д., як онлайн, так і шляхом заповнення відповідних анкет безпосередньо в магазині.

3. Перелік інформації

3.1. Обов’язковою є наступна інформація:

• Прізвище, ім’я, по-батькові;
• e-mail і номер мобільного телефону.

3.2. Додаткова інформація:

• дата або рік народження;
• адреса проживання;
• інформація про зацікавленість товаром;
• інформація про замовлення і здійснені покупки;
• відгуки та пропозиції.

3.3. Також інтернет-магазин Deco-Light додатково збирає і обробляє інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з інтернет-магазином Deco-Light (дані файлів cookies, відомості, отримані в: запитах, питаннях, коментарях і відгуках, геолокація), в тому числі інформацію про самі технічні засоби, такі як: тип пристрою; операційна система; тип браузера.

4. Мета збору інформації

4.1. Інтернет-магазин Deco-Light збирає інформацію для:

• оцінки якості обслуговування споживачів / користувачів сайту інтернет-магазину Deco-Light;
• забезпечення споживачів актуальною інформацією про товар і акції інтернет-магазину Deco-Light;
• оформлення та обробки замовлень Товару;
• поліпшення якості обслуговування споживачів / користувачів сайту інтернет-магазину Deco-Light;
• оповіщення про надходження Товарів;
• підвищення ефективності контенту;
• надання допомоги через службу підтримки клієнтів;
• проведення досліджень ринку.

4.2. Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

5. Передача інформації третім особам

5.1. Інтернет-магазин Deco-Light не передаватиме надану Вами інформацію третім особам, крім випадків:

• доставки Вашого замовлення поштовими, кур’єрськими та обслуговуючими компаніями, операторам зв’язку, з якими укладені відповідні договори;
• фінансовим установам (у разі повернення Вам коштів за товар);
• прямо передбачених чинним законодавством України.

6. Термін зберігання інформації

6.1. Надана інформація зберігається лише до тих пір, поки це має сенс для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, – в цілому на термін 10 років, якщо триваліший термін не буде встановлено законодавством України.

7. Права користувачів сайту

7.1. Ви маєте право:

• знати, які дані обробляє інтернет-магазин Deco-Light, як їх отримує і яким чином використовує;
• вимагати поновлення і / або доповнення інформації про Вас;
• вимагати виправлення будь-яких помилок у наявних Ваших персональних даних;
• вимагати вилучення Ваших даних;
• обмежити обробку Ваших даних;
• направити запит на отримання копії даних, які інтернет-магазин Deco-Light зберігає про Вас (інтернет-магазин Deco-Light надає Вам це безкоштовно після ідентифікації особи);
• отримати копію деяких або всіх Ваших персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• вимагати видалення Ваших даних з систем інтернет-магазину Deco-Light (після отримання та розгляду Вашого запиту інтернет-магазин Deco-Light зобов’язується негайно, але в будь-якому випадку не пізніше встановленого законодавством терміну припинити обробку і видалити Ваші персональні дані).

7.2. Щоб уникнути порушень і незаконного використання Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту інтернет-магазин Deco-Light може попросити Вас підтвердити Вашу особистість.

8. Безпека даних

8.1. Для забезпечення захисту персональних даних інтернет-магазин Deco-Light застосовує міжнародні стандарти і використовує передовий досвід в індустрії інформаційної безпеки, які включають в себе фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.

8.2. Завданням інтернет-магазину Deco-Light є забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та керованості при обробці персональних даних. На стадії впровадження нових (і експлуатації вже існуючих) сервісів інтернет-магазин Deco-Light використовує сучасні методи і технології захисту, що дозволяють запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних (програмно-апаратні засоби виявлення і запобігання захисту, інтелектуальні системи виявлення несанкціонованого доступу, надійне шифрування при зберіганні і передачі даних, контроль фізичного і технічного доступу до даних).

9. Використання файлів Cookies

9.1. Інтернет-магазин Deco-Light використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з Вами. Ми використовуємо цю технологію при роботі з кошиком.

9.2. Інтернет-магазин Deco-Light використовує файли-cookies зокрема при використанні Google Analytics Google Adwords для розпізнавання комп’ютера, відстеження навігації користувачів по сайту, вдосконалює зручності користування сайтом, аналізі використання сайту, для вдосконалення сайту.

10. Застереження для осіб у віці до 16 років

10.1. Особи віком до 16 років мають право здійснювати операції (в т.ч. купувати товари, надаючи свої персональні дані) тільки з дозволу батьків / опікунів в порядку, встановленому Цивільним кодексом України. Передача такою особою персональних даних буде розцінена як отримання згоди батьків / опікунів і наявність у особи прав на вчинення правочинів.

11. Контактні дані

11.1. Для зв’язку з нами з питань, пов’язаних з політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте засоби зв’язку:

 Файли-Cookies

Назви файлів-cookies, які ми використовуємо на нашому веб-сайті, та цілі, задля яких вони використовуються, зазначені нижче:

• На нашому веб-сайті ми використовуємо Google Analytics та Adwords для розпізнавання комп’ютера, коли користувач відвідує веб-сайт / відстеження навігацію користувачів по веб-сайту/ дозволяє використовувати кошик користувача на сайті / вдосконалення зручності користування сайтом / аналіз використання веб-сайту / адміністрування сайту / попередження шахрайства та вдосконалення безпеки сайту / персоналізація сайту для кожного користувача / цільова реклама, яка може бути цікава окремим користувачам.